Kolejne klauzule niedozwolone w taryfach bankowych
 Oceń wpis
   

karta płatniczaWarto zapamiętać: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za bezprawną praktykę Getin Noble Banku polegającą na obciążaniu użytkowników kart kredytowych, którzy opóźnią się w spłacie zadłużenia, różnymi dodatkowymi opłatami.

Za stosowanie takiej praktyki naruszającej zbiorowe interesy bank został ukarany karą w wysokości prawie 2 mln złotych (!) -- jak dowiadujemy się z komunikatu prasowego: tylko 2 mln, bo bank wycofał się ze stosowania tych postanowień w trakcie postępowania.

Chodzi tu rzecz jasna o różnego rodzaju ponaglenia esemesowe, listelowe i inne, którymi nafaszerowane są TOiP większości banków.
O proszę, (skądinąd niezła) karta MultiBank MC Aquarius i jej "opłaty za czynności windykacyjne": 5,00 zł za upomnienie telefoniczne, 1,00 zł za esemesa i 50 groszy za listel -- a najlepsza pozycja to "obsługa nieterminowej spłaty", która kosztuje 2% salda zadłużenia przeterminowanego, nie mniej jednak niż 3,00 złotych. Najlepsze, bo u licha -- zgodnie z art. 481 par. 1 kodeksu cywilnego w przypadku opóźnienia się dłużnika ze spełnieniem świadczenia pieniężnego wierzycielowi przysługują odsetki -- tymczasem banki tradycyjnie trzepią zapominalskich podwójnie: najpierw "normalne" odsetki, których stopa może wynosić nawet 20 od sta, a następnie (od całości kwoty) ciągną już tę swoją karę umowną.

(Na marginesie: jako przykład wskazałem MC Aquariusa, ale podobne kwiatki znajdziecie i w Citi Handlowym, i w Millenium, i np. w Banku Zachodnim WBK -- tak, w tym samym BZ WBK, z którego mogły wyciec dane klientów... -- gdzie za obsługę nieterminowej spłaty kwoty minimalnej liczą sobie, bagatela, 40 złotych!
Jeszcze fajniejszą pozycją w TOiP jest "opłata za przekroczenie limitu karty" -- to ja się pytam: jakim cudem, mając kartę z limitem 5000 złotych, mogę go przekroczyć?! To nie powinno mieć miejsca.)

W żadnym przypadku nie oznacza to jednak, że bankom nie wolno windykować nierzetelnych klientów bądź obciążać ich poniesionymi w związku z tym kosztami. Wolno, jednak działania te nie mogą być podejmowane na wyrwę. Po pierwsze -- co podkreśla się w komunikacie prasowym UOKiK -- nie jest dopuszczalne obciążanie tymi opłatami "wszystkich klientów, którzy spóźnili się ze spłatą zadłużenia na karcie kredytowej bez względu na to, czy dodatkowe czynności zostały faktycznie podjęte". Po drugie wysokość opłat musi trzymać się kupy, tj. odpowiadać wydatkom faktycznie poniesionym przez bank.

Komentarze (12)
7 z tygodnia (VII) Jak to z tym wyciekiem z...

Komentarze

2010-11-29 10:45:21 | 195.95.144.* | Czlowieq
Re: Kolejne klauzule niedozwolone w taryfach bankowych [0]
Limit można przekroczyć używając PayPass lub płacąc kartą za granicą. W pierwszym
przypadku transakcja nie jest w ogóle sprawdzana pod kątem limitu, a w drugim może
wystąpić różnica w kursie zagranicznej waluty pomiędzy dniem przeprowadzenia
transakcji a dniem jej księgowania. skomentuj
2010-11-29 11:06:21 | 95.49.60.* | SStefania
Re: Kolejne klauzule niedozwolone w taryfach bankowych [1]
To jest jeszcze w Polsce jakiś uczciwy bank?
Bo teraz się dowiaduję, że mój wycieka dane, no. skomentuj
2010-11-29 11:10:13 | *.*.*.* | olgierd
Niestety, limit można też przekroczyć normalnie, bo z tego co wiem nie każdy bank i
nie zawsze odpytuje ów limit w systemie.
(Zaś co do pay pass, to tak samo zadziała "zwykła" transakcja offline, przy użyciu
czipa.)

Czy są uczciwe banki? Oczywiście, że tak. Niestety, większość jest też strasznie
chciwa. skomentuj
2010-11-29 11:44:17 | 195.245.217.* | TomaszWawa
Re: Kolejne klauzule niedozwolone w taryfach bankowych [1]
Jest jeszcze kilka możliwości przekroczenia limitu:
- płacenie kredytówką w żelazku (bez sprawdzania online czy limit nie został
przekroczony)
- jeśli limit karty jest wykorzystany całkowicie i jakaś transakcja z przeszłości
wpadnie w bieżący rozliczenie.
Sam miałem przypadek, gdy transakcja kartowa została rozliczona nie po kilku dniach
jak to zwykle bywa ale po 3 miesiącach.

Tak więc przekroczenie limitu niestety jest możliwe i wynika to raczej z zasady
działań kart kredytowych i debetowych niż z woli konkretnego banku. skomentuj
2010-11-29 12:03:56 | *.*.*.* | olgierd
Tak czy inaczej nie wydaje mi się, żeby właściwe było obciążanie za to klientów :)
nie mam wpływu ani na kursy walut, ani na opóźnienia w księgowaniu transakcji, ani
też na używaną przez bank technologię. Zatem -- do kasacji :) skomentuj
2010-11-29 16:02:57 | *.*.*.* | infolinka
Re: Kolejne klauzule niedozwolone w taryfach bankowych [0]
Olgierdzie :)

Przydało by się dać pod lupę również zapisy w umowach, gdzie udzielany kredyt jest
połączony z usługą karty kredytowej. Klientowi potrzebny jest kredyt, a tu bach:
dostaje kredyt i dopiero w trakcie jego podpisywania jest informowany, że za kilka
tygodni przyjdzie do niego do domu karta kredytowa. Wzięcie tegoż kredytu bez karty
kredytowej, jest niemożliwe. Przykłady: BPH i PKO BP.

W BPH odmówiłam podpisania umowy kredytowej, bo nie chciałam karty kredytowej, a
wzięcie kredytu bez karty było niemożliwe. Przy okazji dano mi do zrozumienia, że
jestem jakaś niedzisiejsza, bo wszyscy biorą i tylko kartę potem oddają. W tej samej
sytuacji znalazłam się w PKO BP, ale machnęłam ręką. Będzie mnie to kosztowało 28
PLN-ów, bo tyle wynosi opłata za samo wystawienie karty kredytowej, jeśli nie dokonam
w ciągu roku transakcji o określonej wartości ...a nie dokonam, bo kartę oddam, gdyż
używam innej. Nie wiem, czy poinformowano mnie o wszystkich ukrytych kosztach tego
kredytu i przyznam, że znacznie spadło moje zaufanie nie tylko do tego banku, ale do
banków w Polsce w ogóle. skomentuj
2010-11-29 19:10:18 | 83.14.127.* | za_młody_na_Heroda
Re: Kolejne klauzule niedozwolone w taryfach bankowych [2]
Skoro klient się godzi na warunki banku, to nie widzę w tym nic złego. Co teraz
jakieś urzędasy mają decydować ile kosztuje upomnienie telefoniczne, ile esemes a ile
listel ? skomentuj
2010-11-29 19:36:18 | 83.14.127.* | za_młody_na_Heroda
A i żeby była jasność, co do przypadku getinu, no to słusznie oberwali. skomentuj
2010-11-30 08:48:44 | 79.190.79.* | Yakus
Re: Kolejne klauzule niedozwolone w taryfach bankowych [0]
tak w ogóle, to wyciek z BZWBK dotyczył informacji mających wpływ na jego wyceną, a
nie danych klientów! to dość ważna informacja!!! skomentuj
2010-11-30 08:48:44 | 79.190.79.* | Yakus
Re: Kolejne klauzule niedozwolone w taryfach bankowych [1]
tak w ogóle, to wyciek z BZWBK dotyczył informacji mających wpływ na jego wyceną, a
nie danych klientów! to dość ważna informacja!!! skomentuj
2010-11-30 10:05:58 | *.*.*.* | olgierd
Z tego co mi się wydaje to mogły być tam także dane klientów. Tak się mówiło także
wtedy, gdy Santander nabywał BZWBK. skomentuj
2011-03-06 23:42:40 | *.*.*.* | doradca_kredytowy
Getin to wogole chyba lider wsrod bankow jesli chodzi o nowe "pomysly" w taryfach czy
innych sprawach. Byle na kliencie zarobic.Zadnego dlugofalowego myslenia. skomentuj

bezczelna reklama:

Firma Prawnicza Lege Artis
www.LegeArtis.org

O mnie
Olgierd Rudak
Jesteś na stronie czasopisma internetowego "Lege Artis", które ukazywało się od 17 listopada 2006 r. do 16 maja 2014 r.
Najnowsze komentarze
2017-07-07 00:42
btbt:
"Słynne masło roślinne"
za komuny było masło prawdziwe solone w duzych belach na wage wiec nie pisz głupot
2017-07-04 16:50
Judith:
Uważajcie na oszustów sprzedających samochody z UK
Czy ktoś tutaj potrzebuje pożyczki na spłatę długów lub długów, jeśli tak, to wystarczy, aby[...]
2017-05-19 17:26
herk:
88 i 14, liczby przeklęte
kolego, masz powaznie nasrane w bani :) jesli chcesz nam to wmawiac to wypierdalaj do egiptu[...]
2017-05-04 14:33
MĄDRY Z MIASTA:
Dlaczego Citibank zachowuje się jak zwykły phisher?
GŁUPI JASIO(A) ZE WSI, naprawdę jest mi bardzo przykro, że tak po chamsku ludzie traktują twoją[...]
2017-04-08 17:34
MRS VALICIA RENE:
Uważajcie na oszustów sprzedających samochody z UK
Cześć... Jesteś my organizacjĘ ... chrześ cijań sskĘ ... utworzonĘ ..., aby pomóc ludziom w[...]