Oceń wpis  oddane głosy: 2 / 0

Ciekawostka dotycząca nowych jeszcze lepszych mBankowych kart MasterCard PayPass, którą wychwycił krzysztofsf na forum mBanku.

Otóż bank oferuje bezpłatny pakiet ubezpieczeniowy wszystkim posiadaczom karty "Pakiet Bezpieczny MasterCard", reklamując go dość zgrabnie jako chroniący przed rabunkiem a także "nieuprawnione transakcje dokonane przed zastrzeżeniem karty, transakcje przy użyciu PIN oraz transakcje internetowe" (to ja się zapytam: wszystkie transakcje sprzed zastrzeżenia czy tylko potwierdzone PINem, a może transakcje PINowe i internetowe wszystkie, a bezstykowe sprzed zastrzeżenia?).
Oczywiście zasady ubezpieczenia określają odnośne Ogólne Warunki Ubezpieczeń (tu można poczytać OWU "Pakietu Bezpieczny MasterCard"), a tam...

Okazuje się, że reklamowane darmowe ubezpieczenie kart mBanku ma kilka dość zasadniczych wyłączeń (par. 9 ust. 1). I tak ochroną nie są objęte transakcje do kwoty 100 złotych oraz operacje dokonane przy użyciu danych z karty, która została skopiowana (tzw. "skimming").

Robi się szczególnie fajnie, jeśli złączymy sobie te postanowienia: ponieważ transakcje bezstykowe zasadniczo można przeprowadzać do wartości 50 zł, zaś zabezpieczenia RFID zostały już dawno rozpracowane (i przełamane) -- o czym mBank przecież dobrze wie -- to de facto użytkownik takiego plastiku podejmuje grę na własne ryzyko: "bardzo przepraszamy, ale pańska transakcja została wykonana przy pomocy podrobionej karty, a jej wartość to tylko 48 złotych -- i nie mamy pańskiego płaszcza..."
OK, w takich przypadkach użytkownik i tak jest kryty jeśli chodzi o transakcje powyżej 150 euro, więc ubezpieczenie rozszerza poczucie bezpieczeństwa od 100 do 618 zł wg kursu na dziś -- ale jednak trzeba pamiętać, że nawet owo darmowe ubezpieczenie pozostawia nas bezbronnymi w przypadku przekrętów o wartości poniżej stówki.

Warto poświęcić jeszcze akapit owemu "skimmingowi" -- i przypomnieć, że wyłączenie ochrony ubezpieczeniowej dla transakcji wykonanych skopiowaną kartą nie oznacza, że klient będzie bezwarunkowo obciążony jej skutkami. Zgodnie z art. 10 ust. 3 ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych (EIP) zachowanie procedur bezpieczeństwa i przeciwdziałanie skopiowaniu kart jest obowiązkiem akceptanta -- chociaż niestety, trzeba też zwrócić uwagę, że art. 28 ust. 2 EIP nie wprowadza generalnego zwolnienia klienta z odpowiedzialności za transakcje wykonane przy pomocy zeskimowanego plastiku.
Moim zdaniem w takim przypadku można i należy jednak sięgnąć do ogólnych zasad odpowiedzialności, a zatem -- wychodząc z założenia, że szkoda jest wynikiem niedopełnienia obowiązków określonych w art. 10 ust. 3 EIP -- szukać sprawiedliwości właśnie u akceptanta.

(Nie inne zdanie mam na temat wyłączenia odpowiedzialności za operacje wykonane przed momentem aktywacji karty: no kaman!... I jeszcze: podobne postanowienia są w OWU dotyczącym kart Visa.)

Reasumując: faktycznie warto czytać nawet te drobnym maczkiem zapisane pedeefy. Zwłaszcza tam, gdzie mowa jest o naszych pieniążkach kochanych.